Điều khoản dịch vụ

MiotoRent là gì

MiotoRent là dịch vụ đặt xe cho phép bạn tìm kiếm, đặt và thanh toán cho các xe do chủ xe đăng trên sàn Mioto. Chúng tôi hỗ trợ việc đặt xe và thanh toán; hợp đồng thuê xe thực tế được ký kết giữa bạn và chủ xe thông qua Mioto.

Điều kiện thuê xe

Bạn cần có Giấy phép lái xe quốc tế (IDP) hợp lệ hoặc bằng lái Việt Nam phù hợp với hạng xe. Giấy phép không đáp ứng các yêu cầu này có thể bị từ chối — nếu vậy, bạn sẽ được yêu cầu tải lên giấy phép hợp lệ trước khi đặt xe.

Đặt xe và giá

Giá hiển thị khi thanh toán đã bao gồm phí thuê xe, bảo hiểm và phí dịch vụ của chúng tôi — không có khoản phí ẩn nào khi nhận xe ngoài những gì đã nêu. Thời gian thuê tối thiểu là 1 ngày.

Một số xe không yêu cầu đặt cọc; một số khác yêu cầu đặt cọc tiền mặt (15 hoặc 30 triệu đồng, thanh toán cho chủ xe khi nhận xe) hoặc xe máy kèm cà vẹt gốc thay thế. Điều kiện chính xác cho xe bạn chọn sẽ hiển thị trước khi bạn xác nhận đặt xe.

Bảo hiểm và trách nhiệm

Bảo hiểm được bao gồm trong mọi đơn đặt xe. Trách nhiệm của bạn đối với thiệt hại xe được giới hạn ở mức 2.000.000 VND, trừ trường hợp sơ suất nghiêm trọng, cố ý gây hư hại, hoặc vi phạm luật giao thông.

Thanh toán

Thanh toán được thực hiện trực tuyến qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi; không cần thẻ ngân hàng Việt Nam. Tùy theo xe, bạn có thể trả một phần khi đặt xe và phần còn lại khi nhận xe, hoặc thanh toán toàn bộ trước.

Hủy đặt xe và hoàn tiền

Hủy đặt xe miễn phí trong vòng 1 giờ sau khi đặt. Sau đó, phí hủy sẽ được áp dụng tùy theo thời điểm bạn hủy so với ngày nhận xe: phí 10% giá trị chuyến đi nếu hủy trước ngày nhận xe hơn 7 ngày, và phí 40% giá trị chuyến đi nếu hủy trong vòng 7 ngày trước ngày nhận xe.

Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng khi đặt xe; thời gian xử lý tùy thuộc vào nhà cung cấp thanh toán và có thể lâu hơn đối với thanh toán bằng tiền điện tử.

Trách nhiệm của bạn

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và đặt xe, bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, và tuân thủ luật giao thông Việt Nam cũng như các điều kiện sử dụng hợp lý của chủ xe trong thời gian bạn sử dụng xe.

Giới hạn trách nhiệm

MiotoRent không chịu trách nhiệm về tình trạng xe, tranh chấp với chủ xe, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Trách nhiệm của chúng tôi đối với các vấn đề liên quan trực tiếp đến dịch vụ đặt xe và thanh toán của chúng tôi được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho đơn đặt xe liên quan.

Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật.

Liên hệ

Có thắc mắc về các Điều khoản này — liên hệ chúng tôi qua WhatsApp.