Chính sách bảo mật

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản: họ tên và số điện thoại của bạn.

Giấy phép lái xe: ảnh giấy phép lái xe (mặt trước và sau), dùng để xác minh bạn đủ điều kiện thuê xe.

Dữ liệu đặt xe: thành phố nhận/trả xe, ngày thuê, xe bạn chọn, và số tiền đã thanh toán.

Dữ liệu thanh toán: nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi (NOWPayments) xử lý khoản thanh toán của bạn; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc ví tiền điện tử của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị, và cookie cho tùy chọn ngôn ngữ ("lang"), theo dõi giới thiệu ("ref") và đăng nhập ("access_token"), cùng với thống kê tổng hợp từ Google Analytics.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Để tạo và quản lý tài khoản cùng các đơn đặt xe của bạn.

Để xác minh giấy phép lái xe của bạn còn hiệu lực, theo yêu cầu để hoàn tất việc thuê xe.

Để xử lý thanh toán và hoàn tiền.

Để liên hệ với bạn về đơn đặt xe, hoặc phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.

Để cải thiện trang web, sử dụng dữ liệu phân tích tổng hợp và ẩn danh.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Mioto — sàn đăng xe cho thuê. Để hoàn tất một đơn đặt xe, chúng tôi cần chia sẻ họ tên, số điện thoại, giấy phép lái xe và chi tiết chuyến đi của bạn với Mioto, vì việc thuê xe thực tế diễn ra trên nền tảng của họ.

NOWPayments — nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, để hoàn tất khoản thanh toán của bạn.

Google Analytics — thống kê sử dụng ẩn danh.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong bao lâu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và đặt xe của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và sau đó chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ (xem bên dưới). Việc xóa tài khoản có thể khiến bạn không thể hoàn tất các đơn đặt xe đang thực hiện.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng không có phương thức truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào là an toàn tuyệt đối.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; ngày "cập nhật lần cuối" ở trên phản ánh phiên bản mới nhất.

Liên hệ

Có thắc mắc về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn — liên hệ chúng tôi qua WhatsApp.